淘宝被判刷单如何申诉?申诉步骤是什么?

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了解一下
2021-05-16 12:04:34 阅读(4328)

淘宝对刷单还是抓的比较严的,如果商家被淘宝稽查到的话,是有处罚的,轻则扣分或降权,重则是有可能封店的。当然,我们也可以进行申诉。那么,淘宝被判刷单后怎么申诉?

淘宝被判刷单如何申诉?申诉步骤是什么?

申诉步骤是什么?

“被”虚假交易的商品,可以进入“体检中心-处罚记录-查看原因-我要申诉”页面进行申诉。

a.进入申诉页面后,输入申诉的商品ID,点击确定;

b.选择申诉类型:虚假交易;c.填写申诉凭证(实物商品申诉:填写聊天帐号+举证号、物流底单号、物流底单照片;虚拟商品申诉:提供聊天帐号+举证号、发货凭证,两者必填一个)。提交申诉申请后关注24小时处理。

在淘宝网首页点击“联系客服—我的服务记录-商品降权“中查看申诉进度,点击“详情”了解申诉不通过原因。

若首次申诉被退回,可以在首次申诉结束以后5天以内(超过5天补充凭证入口关闭)进行补充申诉,提供正确清晰完整的发货凭证和举证号。

注意:补充的凭证需要和订单信息对应一致来填写,上传顺序弄乱,或不同订单上传相同的凭证,可能会影响到申诉结果和进度,因此申诉一定要检查好凭证以后再提交。

刷单被抓之后,卖家是可以进行申述的,但是一般来说申述都不会成功,不过还是有一些申述技巧,能够提升申述成功的可能性,当然肯定不会100%成功,比如系统提示你有20个订单是虚假交易。

那么你联系其中一个客户进行回购,也不用聊天直接就拍,然后下单,并且让对方备注要顺丰,然后再去联系一个客户进行回购,这个的话就需要聊天了,大致内容就是上次在这里买的宝贝很不错,想再买一个。

总的来说,淘宝被判刷单,无论你是被误判还是真的刷了单,都是可以进行申诉的。因为淘宝是通过大数据分析虚假交易的,如果你订单异常,就会打上虚假交易的标签。

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